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Cualificación de leads por WhatsApp

Cada WhatsApp, contestado.
Aunque estés
en una visita.

Realmaker atiende tu WhatsApp con la API oficial de Meta: contesta en segundos y a cualquier hora, pregunta lo importante, enseña tus inmuebles y reserva la visita.

7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras

Fuera de horario

Te escriben cuando no puedes contestar

A las diez de la noche, el domingo o en mitad de una visita. Y casi siempre para preguntar lo mismo.

  • Noches y fines de semanaEl contacto escribe, espera y, si nadie contesta, prueba con otra agencia.
  • En plena visitaEstás enseñando un piso o conduciendo. El móvil vibra y no puedes mirarlo.
  • Las mismas preguntas¿Sigue disponible? ¿Cuánto cuesta? ¿Se puede ver? Una y otra vez.
  • Audios y capturasNotas de voz que hay que escuchar y capturas de anuncios que hay que buscar a mano.

Con Realmaker, cada mensaje fuera de horario recibe respuesta automática en segundos. Tú encuentras la conversación ordenada cuando puedes mirarla.

Datos de ejemplo

Cómo atiende

Tu WhatsApp pregunta como un agente

Del primer mensaje a la visita reservada. Así trabaja en cada conversación, paso a paso.

01 · Contesta

Contesta en segundos, también a las once de la noche

No tiene horario: atiende cada mensaje en cuanto llega. Espera unos segundos antes de responder para juntar lo que el contacto escribe seguido y que la conversación suene natural.

  • Atiende 24/7, también festivos y fines de semana
  • Pausa ajustable de 0 a 10 segundos (6 por defecto)
  • Contesta en el idioma del contacto
  • Si el primer mensaje es solo un saludo con emoji, espera a que escriba algo más
Ajustar el tono y la pausa

Datos de ejemplo

Con tus palabras

Habla como tu agencia

La bienvenida y la despedida las escribes tú, con el nombre de tu agencia y tu forma de hablar. Pruébalo aquí.

Mensaje de bienvenida
Mensaje final

Los cambias por los tuyos cuando quieras, desde la configuración.

Así lo ve tu contacto

Así lo ve tu contacto: ¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Cuéntame brevemente qué estás buscando y vemos cómo puedo ayudarte. … Gracias por tu tiempo, con los datos que nos ha facilitado uno de nuestros agentes se pondrá en contacto lo antes posible. 🏡✨

Ejemplos. Tú escribes los tuyos en la configuración.

  • Tono y ritmoCuatro personalidades y los segundos que espera antes de contestar.
  • Tus preguntasAñade las tuyas para cada tipo de cliente, de texto libre o de opción múltiple.
  • Pruébalo antesDesde «Probar asistente», con mensajes, fotos y audios.

Coexistencia

Tu número de siempre.
Tu app de siempre.

Conectas el número de WhatsApp Business que ya usas. Tú sigues escribiendo desde el móvil y Realmaker atiende por el mismo número cuando tú no llegas.

Y cuando escribes tú, se aparta: deja de contestar a ese contacto para que nunca respondáis los dos a la vez.

  • El mismo número y la app de WhatsApp Business en tu móvil
  • Tus mensajes aparecen en Realmaker, marcados como manuales
  • Realmaker vuelve a ese contacto cuando pulsas «Activar bot»
  • Un interruptor pausa las respuestas en todo el canal, sin desconectar nada

La coexistencia está disponible para los números que Meta admite.

Sigue tus conversaciones desde la app móvil

Datos de ejemplo

Leads de portales

La solicitud de idealista, contestada por WhatsApp

Conecta el correo donde te llegan los avisos. Si el contacto dejó su teléfono, Realmaker le escribe por WhatsApp en minutos y sigue la conversación en cuanto conteste.

  1. 1

    Llega el aviso del portal

    idealista, Fotocasa o pisos.com te escriben a Gmail, Outlook o tu buzón. Realmaker lo revisa cada 5 minutos.

    Nuevo mensaje sobre SOL-2041

    • María
    • Hola, me interesa el piso. ¿Sigue disponible?
    • +34 600 000 342
  2. 2

    Sale el WhatsApp

    Con una plantilla que Realmaker registra en tu cuenta y Meta aprueba. Una sola por solicitud.

  3. 3

    Contesta y sigue Realmaker

    Su respuesta abre la conversación y Realmaker le cualifica como a cualquier otro contacto.

    Leads de portales

    Hola, sí, dime.

    16:15

    ¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Para ayudarte mejor, ¿me dices tu nombre completo?

    16:15

    MaríaIdealista

    43%

Datos de ejemplo

  • Sin teléfono, por emailLe responde con un correo y un botón para escribirte por WhatsApp.
  • Tú eliges el canalResponder por email, por WhatsApp o por los dos.
  • El estado, a la vistaVes si la plantilla está activa, en revisión o rechazada.

Conexión

Conecta tu WhatsApp desde Realmaker

Con el flujo oficial de Meta y sin pasos manuales en Meta Business. Lo haces una sola vez.

Al volver a Realmaker

  • El canal queda «Conectado» y Realmaker empieza a contestar
  • La plantilla para responder a leads de portal se registra sola en tu cuenta
  • Tu número sigue en la app de WhatsApp Business de tu móvil
Antes de empezarTen a mano el móvil con WhatsApp Business y una tarjeta de crédito o débito bancaria. Meta no acepta tarjetas prepago ni virtuales.

Datos de ejemplo

Costes de WhatsApp

Lo que cobra Meta, explicado

WhatsApp Business se paga a Meta, uses la herramienta que uses. La cuenta es tuya, la tarjeta la añades en Meta y es Meta quien te cobra.

  • La cuenta es tuya

    Tu WhatsApp Business, tu número y tu tarjeta en Meta. Realmaker no interviene en el cobro ni ve tus datos de pago.

  • La plantilla que abre la conversación

    Es el mensaje con el que escribes tú primero, como la respuesta a un lead de portal. Menos de 2 céntimos con un número español.

  • Mensajes de Realmaker: tarifa de Meta

    Cada mensaje que Realmaker envía por WhatsApp lo cobra Meta con la misma tarifa: 0,0166 € con un número español.

  • Sin tarjeta, no hay mensajes

    Meta no entrega mensajes de cuentas sin método de pago. Si falta, Realmaker te avisa al entrar y te dice cómo añadirla.

Tarifa de Meta para números españoles desde el 1 de octubre de 2026. Meta cobra según el prefijo del contacto y puede cambiar sus tarifas. La prueba de Realmaker no pide tarjeta: la que pide Meta es solo para sus mensajes de WhatsApp.

Ver planes y precios de Realmaker

Lo cuentan los agentes

Atender a las 22:00 sin vivir pegado al móvil

Ver todos los casos
Los mejores leads llegaban a las 22h o los domingos y los perdíamos. Con Realmaker AI atendemos 24/7 en WhatsApp, Instagram y Messenger. Hemos capturado un 38% más de leads solo por estar disponibles siempre.
Jean VieiraAgente ICON

38 %

más de leads, según Jean

3x leads

“Antes tenía mensajes desperdigados entre WhatsApp, Instagram y Messenger. Ahora todo está en un solo lugar, cualificado y priorizado. He triplicado mis leads sin gastar más en publicidad.”
Laura FernándezBroker independiente · Inmobiliaria Costa del Sol

Citas y cifras declaradas por cada cliente.

Preguntas frecuentes

Sobre WhatsApp

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te contestamos.

Contactar
¿Puedo seguir usando mi número y la app de WhatsApp Business?
Sí. Realmaker conecta tu número con el flujo oficial de Meta en modo coexistencia: sigues escribiendo desde la app de WhatsApp Business de tu móvil y Realmaker atiende por el mismo número. Solo hace falta que Meta admita la coexistencia para tu número.
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp y cuánto cuestan?
La cuenta de WhatsApp Business es tuya y Meta te cobra sus mensajes directamente en la tarjeta que añades en Meta; Realmaker no interviene en el cobro. Abrir una conversación con una plantilla, como la respuesta a un lead de portal, cuesta menos de 2 céntimos con un número español (0,0166 € desde el 1 de octubre de 2026), y cada mensaje de Realmaker se cobra con la misma tarifa. Las tarifas las fija Meta y pueden cambiar.
¿Por qué Meta me pide una tarjeta?
Es una norma de Meta para cualquier herramienta que use WhatsApp Business: sin método de pago, Meta bloquea el envío y Realmaker no puede responder. Usa una tarjeta de crédito o débito bancaria; Meta no acepta prepago ni virtuales. Si falta, Realmaker te avisa al entrar y te indica cómo añadirla. La prueba de Realmaker, en cambio, no pide tarjeta.
¿Qué pasa si escribo yo a un contacto?
Realmaker se aparta de esa conversación: tu mensaje aparece marcado como manual y no vuelve a contestar a ese contacto hasta que pulses «Activar bot».
¿Las opciones salen como botones?
Sí. En WhatsApp, si hay hasta tres opciones salen como botones y, si hay más, como una lista que el contacto abre con «Ver opciones». En Instagram y Messenger las mismas preguntas se hacen por texto.
¿Puedo pausar Realmaker en WhatsApp?
Sí. Un interruptor en la conexión de WhatsApp pausa las respuestas en todo el canal sin desconectar nada, y en cada conversación puedes apagarlas solo para ese contacto.
¿Puede reservar visitas por WhatsApp?
Sí, si conectas Google Calendar y marcas cuándo se puede ver cada inmueble. Realmaker propone huecos libres, el contacto elige en la página de reserva y la visita entra en tu calendario. Te llega la alerta «Visita reservada».
¿Puedo contestar por WhatsApp a los leads de idealista o Fotocasa?
Sí. Conecta el correo donde recibes los avisos (Gmail, Outlook u otro buzón) y Realmaker escribe por WhatsApp a cada contacto que dejó teléfono, con una plantilla aprobada por Meta. Si no dejó teléfono, le responde por email con un botón para escribirte por WhatsApp. Funciona con idealista, Fotocasa y pisos.com.

Pruébalo con tu WhatsApp

Conecta tu número una sola vez, elige cómo responde Realmaker y deja que conteste mientras tú atiendes la visita.

7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras