Cualificación de leads por WhatsApp
Cada WhatsApp, contestado.
Aunque estés
en una visita.
Realmaker atiende tu WhatsApp con la API oficial de Meta: contesta en segundos y a cualquier hora, pregunta lo importante, enseña tus inmuebles y reserva la visita.
7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Comprador
23:48
Encantada, Lucía. ¿Qué te trae por aquí?
23:48
Ver opcionesLucía Fernández
23:48
¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Para ayudarte mejor, ¿me dices tu nombre completo?
23:47
Hola, he visto el piso de la calle Ponzano en idealista. ¿Se puede ver esta semana?
23:47
- CompradorQuiere comprar una propiedad.
- VendedorQuiere vender una propiedad.
- ArrendadorQuiere alquilar su propiedad.
- InquilinoQuiere alquilar una propiedad.
Fuera de horario
Te escriben cuando no puedes contestar
A las diez de la noche, el domingo o en mitad de una visita. Y casi siempre para preguntar lo mismo.
- Noches y fines de semanaEl contacto escribe, espera y, si nadie contesta, prueba con otra agencia.
- En plena visitaEstás enseñando un piso o conduciendo. El móvil vibra y no puedes mirarlo.
- Las mismas preguntas¿Sigue disponible? ¿Cuánto cuesta? ¿Se puede ver? Una y otra vez.
- Audios y capturasNotas de voz que hay que escuchar y capturas de anuncios que hay que buscar a mano.
Con Realmaker, cada mensaje fuera de horario recibe respuesta automática en segundos. Tú encuentras la conversación ordenada cuando puedes mirarla.
- +34 600 000 233Dom 22:14¿Sigue disponible el ático con terraza?Sin responderContestado
- +34 600 000 457Dom 23:02Nota de voz · 0:42Sin responderContestado
- Pablo RomeroLun 09:05Tengo un ático en el Centro para alquilar…Sin responderContestado
- +34 600 000 389Lun 12:30FotoSin responderContestado
Datos de ejemplo
Cómo atiende
Tu WhatsApp pregunta como un agente
Del primer mensaje a la visita reservada. Así trabaja en cada conversación, paso a paso.
01 · Contesta
Contesta en segundos, también a las once de la noche
No tiene horario: atiende cada mensaje en cuanto llega. Espera unos segundos antes de responder para juntar lo que el contacto escribe seguido y que la conversación suene natural.
- Atiende 24/7, también festivos y fines de semana
- Pausa ajustable de 0 a 10 segundos (6 por defecto)
- Contesta en el idioma del contacto
- Si el primer mensaje es solo un saludo con emoji, espera a que escriba algo más
¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Para ayudarte mejor, ¿me dices tu nombre completo?
23:47
¿Se puede ver esta semana?
23:47
He visto el piso de la calle Ponzano
23:47
Hola
23:47
02 · Pregunta
Una pregunta cada vez. Con botones.
Primero averigua si quiere comprar, vender, alquilar o poner en alquiler. Luego pregunta tipo de inmueble, zona y presupuesto, y las preguntas que añadas tú. En WhatsApp, las opciones llegan como botones o como lista.
- Distingue comprador, vendedor, inquilino y arrendador
- Hasta 3 opciones, botones; de 4 a 10, una lista
- No pregunta el teléfono: WhatsApp ya lo da
- Nunca repite lo que el contacto ya ha dicho
03 · Entiende
Escucha los audios. Mira las capturas.
Muchos contactos mandan una nota de voz o la captura de un anuncio. Realmaker transcribe el audio y responde a lo que dice; si recibe una imagen, la lee y puede buscar ese inmueble en tu cartera.
- Notas de voz transcritas, con el texto en la conversación
- Fotos y capturas que Realmaker entiende
- ¿Le mandan un enlace de una red social? Pide una captura
04 · Enseña
Enseña tus inmuebles. Solo los tuyos.
Busca en tu cartera, sincronizada desde los portales o desde Inmovilla, y comparte tu web con la búsqueda ya filtrada. Si un inmueble le encaja, el contacto pulsa «¡Me interesa!» y tú ves qué ha mirado.
- Nunca se inventa un inmueble ni un dato
- Enlace corto a tu web, filtrado con sus respuestas
- Ves qué páginas abrió y en qué pulsó
- Si nada encaja y está de acuerdo, queda como demanda
05 · Agenda
La visita, reservada en tu calendario
Si conectas Google Calendar y marcas cuándo se puede ver cada inmueble, Realmaker propone huecos libres y el contacto elige el suyo. La visita entra en tu calendario y te llega el aviso.
- Solo ofrece las franjas que tú abres
- Página de reserva con fechas y horas disponibles
- Confirma en el chat y te avisa: «Visita reservada»
06 · Te lo pasa
Te pasa el contacto con todo anotado
Antes de despedirse pregunta cuándo y por dónde prefiere que le llames. Envía tu mensaje final, se aparta de esa conversación y te avisa por push o por email. Si en algún momento pide hablar con una persona, te lo pasa en ese instante.
- Preferencia de contacto guardada en la ficha
- Avisos de cualificación, visita reservada y petición de agente
- Ficha de contacto en PDF o imagen, con tu logo
- Con un clic, la solicitud a tu CRM: Inmovilla o cualquiera que importe por email
Datos de ejemplo
Con tus palabras
Habla como tu agencia
La bienvenida y la despedida las escribes tú, con el nombre de tu agencia y tu forma de hablar. Pruébalo aquí.
Los cambias por los tuyos cuando quieras, desde la configuración.
Así lo ve tu contacto
Así lo ve tu contacto: ¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Cuéntame brevemente qué estás buscando y vemos cómo puedo ayudarte. … Gracias por tu tiempo, con los datos que nos ha facilitado uno de nuestros agentes se pondrá en contacto lo antes posible. 🏡✨
Ejemplos. Tú escribes los tuyos en la configuración.
- Tono y ritmoCuatro personalidades y los segundos que espera antes de contestar.
- Tus preguntasAñade las tuyas para cada tipo de cliente, de texto libre o de opción múltiple.
- Pruébalo antesDesde «Probar asistente», con mensajes, fotos y audios.
Coexistencia
Tu número de siempre.
Tu app de siempre.
Conectas el número de WhatsApp Business que ya usas. Tú sigues escribiendo desde el móvil y Realmaker atiende por el mismo número cuando tú no llegas.
Y cuando escribes tú, se aparta: deja de contestar a ese contacto para que nunca respondáis los dos a la vez.
- El mismo número y la app de WhatsApp Business en tu móvil
- Tus mensajes aparecen en Realmaker, marcados como manuales
- Realmaker vuelve a ese contacto cuando pulsas «Activar bot»
- Un interruptor pausa las respuestas en todo el canal, sin desconectar nada
La coexistencia está disponible para los números que Meta admite.
Sigue tus conversaciones desde la app móvilDatos de ejemplo
Leads de portales
La solicitud de idealista, contestada por WhatsApp
Conecta el correo donde te llegan los avisos. Si el contacto dejó su teléfono, Realmaker le escribe por WhatsApp en minutos y sigue la conversación en cuanto conteste.
- 1
Llega el aviso del portal
idealista, Fotocasa o pisos.com te escriben a Gmail, Outlook o tu buzón. Realmaker lo revisa cada 5 minutos.
Nuevo mensaje sobre SOL-2041
- María
- Hola, me interesa el piso. ¿Sigue disponible?
- +34 600 000 342
- 2
Sale el WhatsApp
Con una plantilla que Realmaker registra en tu cuenta y Meta aprueba. Una sola por solicitud.
Hola María, para gestionar tu solicitud de información sobre el inmueble con referencia SOL‑2041 recibida desde Idealista, Inmobiliaria Sol necesita confirmar algunos datos contigo. Responde a este mensaje para completar tu solicitud.
16:08
Plantilla de WhatsApp · Activa - 3
Contesta y sigue Realmaker
Su respuesta abre la conversación y Realmaker le cualifica como a cualquier otro contacto.
Leads de portalesHola, sí, dime.
16:15
¡Hola! 👋 Gracias por contactarme. Para ayudarte mejor, ¿me dices tu nombre completo?
16:15
MaríaIdealista
43%
Datos de ejemplo
- Sin teléfono, por emailLe responde con un correo y un botón para escribirte por WhatsApp.
- Tú eliges el canalResponder por email, por WhatsApp o por los dos.
- El estado, a la vistaVes si la plantilla está activa, en revisión o rechazada.
Conexión
Conecta tu WhatsApp desde Realmaker
Con el flujo oficial de Meta y sin pasos manuales en Meta Business. Lo haces una sola vez.
Al volver a Realmaker
- El canal queda «Conectado» y Realmaker empieza a contestar
- La plantilla para responder a leads de portal se registra sola en tu cuenta
- Tu número sigue en la app de WhatsApp Business de tu móvil
Para responder por WhatsApp, Meta pide una tarjeta
Con la tarjeta puesta, cada solicitud que te llega de los portales recibe respuesta en minutos y Realmaker sigue la conversación mientras tú estás en una visita.
Tres pasos, una sola vez
- 1Elige el número de WhatsApp de tu inmobiliaria.
- 2Añade la tarjeta cuando Meta te la pida.
- 3Vuelve aquí y empieza a responder.
La tarjeta se añade en Meta y es Meta quien te cobra. Realmaker no ve ni guarda tus datos de pago.
Recibe y responde mensajes de WhatsApp al instante
Datos de ejemplo
Costes de WhatsApp
Lo que cobra Meta, explicado
WhatsApp Business se paga a Meta, uses la herramienta que uses. La cuenta es tuya, la tarjeta la añades en Meta y es Meta quien te cobra.
La cuenta es tuya
Tu WhatsApp Business, tu número y tu tarjeta en Meta. Realmaker no interviene en el cobro ni ve tus datos de pago.
La plantilla que abre la conversación
Es el mensaje con el que escribes tú primero, como la respuesta a un lead de portal. Menos de 2 céntimos con un número español.
Mensajes de Realmaker: tarifa de Meta
Cada mensaje que Realmaker envía por WhatsApp lo cobra Meta con la misma tarifa: 0,0166 € con un número español.
Sin tarjeta, no hay mensajes
Meta no entrega mensajes de cuentas sin método de pago. Si falta, Realmaker te avisa al entrar y te dice cómo añadirla.
Tarifa de Meta para números españoles desde el 1 de octubre de 2026. Meta cobra según el prefijo del contacto y puede cambiar sus tarifas. La prueba de Realmaker no pide tarjeta: la que pide Meta es solo para sus mensajes de WhatsApp.
Ver planes y precios de RealmakerLo cuentan los agentes
Atender a las 22:00 sin vivir pegado al móvil
Los mejores leads llegaban a las 22h o los domingos y los perdíamos. Con Realmaker AI atendemos 24/7 en WhatsApp, Instagram y Messenger. Hemos capturado un 38% más de leads solo por estar disponibles siempre.
38 %
más de leads, según Jean
3x leads
“Antes tenía mensajes desperdigados entre WhatsApp, Instagram y Messenger. Ahora todo está en un solo lugar, cualificado y priorizado. He triplicado mis leads sin gastar más en publicidad.”
Citas y cifras declaradas por cada cliente.
Preguntas frecuentes
Sobre WhatsApp
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te contestamos.
¿Puedo seguir usando mi número y la app de WhatsApp Business?
¿Quién paga los mensajes de WhatsApp y cuánto cuestan?
¿Por qué Meta me pide una tarjeta?
¿Qué pasa si escribo yo a un contacto?
¿Las opciones salen como botones?
¿Puedo pausar Realmaker en WhatsApp?
¿Puede reservar visitas por WhatsApp?
¿Puedo contestar por WhatsApp a los leads de idealista o Fotocasa?
Pruébalo con tu WhatsApp
Conecta tu número una sola vez, elige cómo responde Realmaker y deja que conteste mientras tú atiendes la visita.
7 días gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras