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Realmaker AI
Prova gratis

Risposta automatica Instagram e Messenger

Da «info» a lead qualificato.

Ogni «info» sotto i tuoi post riceve una risposta in privato e ogni messaggio diretto viene gestito da Realmaker, che qualifica il contatto a qualsiasi ora. Tutto nella stessa casella del tuo WhatsApp.

Prova gratisRichiedi informazioni (si apre in una nuova scheda)

7 giorni gratis · Senza carta · Disdici quando vuoi

Interfaccia di Realmaker con dati di esempio.

  • 20regole per parola chiave
  • 3canali nella stessa casella
  • 1piattaforma per i tre canali
  • 24/7sempre attivo, anche di notte

Commenti Instagram

Ogni commento, una conversazione

Quando qualcuno commenta un tuo post con una parola chiave, Realmaker gli scrive con un messaggio diretto e sa da quale post arriva. Nessuno resta ad aspettare sotto la foto.

  1. 1

    Qualcuno commenta il tuo post

    Un «info» alle 23:40 di una domenica.

  2. 2

    Il commento contiene una parola chiave

    Le scegli tu. Le maiuscole non contano.

  3. 3

    Realmaker gli invia un messaggio diretto

    Con il tuo messaggio e il post come contesto.

Provalo: scrivi un commento e guarda quale regola scatta.

Le tue regole

3 di 20
  1. 1«info»Ciao! 👋 Grazie per il tuo commento. Ti scrivo qui per raccontarti di più. Cosa vorresti sapere?
  2. 2«vendere»Ciao! Grazie per averci scritto. Se stai pensando di vendere, ti faccio qualche domanda veloce e poi ti chiama un agente.
  3. 3«prezzo»Nessun messaggio: parte il tuo benvenuto

Parola fino a 80 caratteri · messaggio fino a 1.000

Commento di prova

Così risponde Realmaker

Regola 1 · «info»

Ha commentato un post

«Informazioni, per favore 🙏»Vedi post

Ciao! 👋 Grazie per il tuo commento. Ti scrivo qui per raccontarti di più. Cosa vorresti sapere?

È ancora disponibile? Quanto costa?

Sì, è ancora disponibile: 445.000 €, 2 locali e 62 m². Mi dici il tuo nome e cognome da lasciare all’agente?

Inviato come messaggio diretto

Sempre in privato: Realmaker non risponde in pubblico ai commenti.

Messaggi diretti

Stessa qualificazione.
Su Instagram e su Messenger.

Chi ti scrive in privato riceve una risposta in pochi secondi, con le domande che farebbe un buon agente e nella sua lingua. Le stesse di WhatsApp.

Instagram Direct

Ogni DM con la sua risposta. Tutto in ordine.

Realmaker risponde a ogni messaggio diretto del tuo account Instagram Business: capisce se vuole comprare, vendere o affittare, chiede l’essenziale e ti lascia la scheda pronta.

  • Messaggi diretti
  • Risposta privata ai commenti
  • Scheda nella tua casella
Come qualifica Realmaker

Messenger

Anche i messaggi della tua pagina

Collega la tua pagina Facebook e i messaggi di Messenger entrano con la stessa qualificazione, le stesse domande e la stessa scheda. Non devi configurare niente a parte.

  • Messaggi della tua pagina
  • Stesse domande per profilo
  • Avvisi push ed email
Avvisi sul telefono

In ogni messaggio diretto

  • Si fa dare il telefono

    Instagram e Messenger non lo condividono. Realmaker lo chiede e lo salva nella scheda.

  • Nella lingua del contatto

    Se ti scrivono in inglese, risponde in inglese. E continua in quella lingua.

  • Le tue domande

    Aggiungi le tue per ogni profilo, a testo libero o con opzioni.

Su Instagram e Messenger le opzioni si chiedono per iscritto: i pulsanti esistono solo su WhatsApp.

Invia la scheda al tuo CRM con un clic

Le mie conversazioni

Tutti i tuoi canali, in un’unica casella

Instagram, Messenger e WhatsApp entrano nello stesso elenco. Filtra per canale e vedi a colpo d’occhio chi ha scritto, cosa cerca e a che punto è la sua qualificazione.

Provalo: tocca un canale.

Interfaccia di Realmaker con dati di esempio.

  • Colore per canale
  • Filtri per canale e per ruolo
  • Qualificazione in %
  • Bot attivo o disattivato
Prima avevo messaggi sparsi tra WhatsApp, Instagram e Messenger. Ora tutto è in un unico posto, qualificato e prioritizzato. Ho triplicato i lead senza spendere di più in pubblicità.

Laura Fernández

Broker indipendente · Inmobiliaria Costa del Sol

(tradotto dallo spagnolo)

3x

lead, secondo Laura

Vedi tutti i casi

Dati e frasi di ogni cliente, dalla sua testimonianza (tradotti dallo spagnolo).

Il controllo è tuo

Rispondi tu da Instagram quando vuoi

Realmaker risponde, ma la conversazione è tua: appena scrivi a un contatto, si fa da parte e il tuo messaggio viene segnato come manuale.

  • Lo riattivi con un clicPer quel contatto le risposte automatiche restano disattivate finché non le riattivi dalla conversazione.
  • Ti avvisa quando serveVia push o via email, se qualcuno chiede di parlare con una persona o scrive con il bot disattivato.
  • Non inventa nullaRisponde con i dati del tuo portafoglio. Non tratta sui prezzi e non promette ciò che non può confermare.
  • Dice cos’èSe gli chiedono se è una persona, risponde che è un sistema automatico e propone di passare a qualcuno del team.
Sicurezza e privacy

Configurazione

Collega i tuoi account e inizia a rispondere

Si fa tutto dalla configurazione di Realmaker, accedendo con Instagram e con Facebook. Senza codice e senza cambiare account.

  1. 1Collega InstagramAccedi con il tuo account Instagram Business e dai il permesso di gestire i messaggi.
  2. 2Collega MessengerScegli la pagina Facebook di cui vuoi gestire i messaggi.
  3. 3Crea le tue parole chiaveIn Automazioni › Commenti Instagram, una regola per ogni parola.
  4. 4Prova RealmakerPrima di lasciarlo lavorare, scrivigli da «Testa assistente» come se fossi un cliente.
Il tuo account Instagram è personale?Realmaker collega account Instagram Business. Passa a un account aziendale nelle impostazioni di Instagram e ricollegalo.

Instagram e Messenger sono inclusi in tutti i piani.Vedi i prezzi

Una volta collegati, la tua pagina pubblica degli immobili mostra i pulsanti di Instagram e Messenger.Portafoglio e abbinamenti

Domande frequenti

Su Instagram e Messenger

Non trovi la risposta? Scrivici e ti rispondiamo.

Contattaci
Risponde ai commenti in pubblico?
No. Quando un commento contiene una delle tue parole chiave, Realmaker scrive a quella persona con un messaggio diretto. Il commento resta com’è e, se vuoi, rispondi anche tu in pubblico.
Come funzionano le parole chiave?
Crei fino a 20 regole, ognuna con una parola e un messaggio. Maiuscole e minuscole non contano e basta che il commento contenga la parola: «info» scatta anche con «Informazioni». Se un commento corrisponde a più regole, si applica la prima dell’elenco.
Che messaggio riceve chi commenta?
Quello che scrivi nella regola, fino a 1.000 caratteri. Se lo lasci vuoto, riceve il tuo messaggio di benvenuto. Quando risponde, Realmaker prosegue la conversazione sapendo quale post ha commentato.
Cosa mi serve per collegare Instagram e Messenger?
Un account Instagram Business per Instagram e una pagina Facebook per Messenger. Li colleghi da Realmaker accedendo con ciascuno, senza codice.
Funziona come su WhatsApp?
Sì: stessa qualificazione, stesse domande e stessa scheda. Con due differenze: le opzioni si chiedono per iscritto, perché i pulsanti esistono solo su WhatsApp, e Realmaker chiede il telefono, che Instagram e Messenger non condividono.
Posso rispondere io da Instagram?
Sì. Se scrivi tu da Instagram, Realmaker smette di rispondere a quel contatto e il tuo messaggio compare segnato come manuale. Lo riattivi dalla conversazione quando vuoi.
Risponde anche ai commenti della mia pagina Facebook?
No. Le risposte per parola chiave funzionano con i commenti di Instagram. Su Messenger, Realmaker risponde ai messaggi privati che riceve la tua pagina.
Scrive a chi non ha commentato né scritto?
No. Realmaker risponde solo a chi ti scrive con un messaggio diretto o commenta un post con una delle tue parole chiave.

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Nessun «info» senza risposta

Collega Instagram e Messenger, crea la tua prima parola chiave e lascia che Realmaker risponda mentre tu mostri gli immobili.

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