Aller au contenu
Realmaker AI
Essai gratuit

Qualification intelligente des leads

Chaque lead, qualifié.
Avant le rappel.

Realmaker prend en charge la qualification de vos leads immobiliers : il répond en quelques secondes sur WhatsApp, Instagram et Messenger, pose les questions que vous poseriez, une à la fois, et vous laisse la fiche prête pour l’appel.

Essai gratuitDemander des informations (s’ouvre dans un nouvel onglet)

7 jours gratuits · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Interface de l’application en anglais, en espagnol ou en italien · données d’exemple

Répond sur

Distingue

  • Acheteurs
  • Vendeurs
  • Locataires
  • Bailleurs
  • 24/7répond jour et nuit, jours fériés compris
  • 4profils, chacun avec ses questions
  • 7questions de base par profil, plus les vôtres
  • 8secteurs par recherche, au maximum

Le parcours

Du « bonjour » à la fiche prête

Treize étapes en cinq phases. Toujours dans le même ordre, une question à la fois, en sautant ce qu’il sait déjà.

01 · Données de base

Il salue et demande qui écrit

Il ouvre avec votre message de bienvenue, demande le nom et le téléphone et cherche à savoir ce que le contact veut faire : acheter, vendre, louer ou mettre son bien en location.

  1. 01Votre message de bienvenue, tel que vous l’écrivez
  2. 02Nom complet
  3. 03Téléphone : sur WhatsApp, il l’a déjà ; sur Instagram et Messenger, il le demande
  4. 04Type de client : acheteur, vendeur, locataire ou bailleur. Si le message le dit déjà, il ne pose pas la question
Comment ça marche sur WhatsApp

02 · Sa recherche

Ce qu’il cherche, où et avec quel budget

Il demande le type de bien et le secteur, puis la donnée financière propre à chaque profil. À la fin, vos questions.

  1. 05Type de bien : logement, local commercial, immeuble, terrain, garage, cave ou chambre
  2. 06Sous-type : appartement, maison, studio, penthouse, duplex…
  3. 07Secteur : jusqu’à huit s’il cherche ; l’emplacement du bien s’il vend ou loue le sien« secteur nord »ChamberíTetuánFuencarral
  4. 08Budget maximum, revenus mensuels, prix de vente ou loyer mensuel
  5. 09Vos questions, dans l’ordre que vous choisissez
Configurer vos questions

03 · Bien

Il trouve le bien ou enregistre la demande

Il cherche dans votre portefeuille par référence ou par le nom de l’annonce et ne propose que des biens disponibles. Si le contact hésite, il lui envoie votre page de biens déjà filtrée selon ses réponses, pour qu’il signale celui qui l’intéresse. Si rien ne correspond et qu’il est d’accord, sa demande est enregistrée.

  1. 10Bien qui l’intéresse, confirmé par le contact, ou demande enregistrée
  • Lien court vers votre page de biens, déjà filtrée
  • Vous voyez ce qu’il a ouvert et s’il a signalé un bien
  • Il le retrouve aussi à partir d’une capture de l’annonce
Biens et rapprochements

04 · Visite

Il propose des créneaux et réserve la visite

Si vous avez indiqué vos disponibilités pour ce bien, il propose les prochains créneaux libres d’après votre Google Agenda et envoie la page de réservation. Sinon, il vous laisse le lead prêt pour que vous confirmiez vous-même la visite.

  1. 11Visite, uniquement dans vos plages libres
Agenda et visites

05 · Clôture

Il demande comment le rappeler et se retire

Avant de prendre congé, il demande par quel canal et à quel moment le contact préfère être recontacté, et s’il y a autre chose à savoir. Il envoie votre message final, se désactive pour ce contact et vous alerte.

  1. 12Préférence de contact et notes pour l’agent
  2. 13Votre message final. Ensuite, Realmaker ne répond plus à ce contact
Comment il vous alerte

Ce que voit le contact et ce que vous voyez, avec des données d’exemple.

Profils

Quatre profils. Quatre conversations.

Dès le premier message, il déduit ce que le contact veut faire et adapte ses questions. Si ce n’est pas clair, il le demande. Tous commencent par le nom, le téléphone et le profil, et se terminent par la préférence de contact.

  • Acheteur

    Veut acheter un bien.

    Il lui demande quel type de bien il recherche, dans quels secteurs et avec quel budget maximum. Il cherche ensuite le bien dans votre portefeuille et, s’il y a des créneaux, réserve la visite.

    1. Type de bien
    2. Secteurs
    3. Budget maximum
    4. Vos questions
    5. Bien
    6. Visite

  • Vendeur

    Veut vendre un bien.

    Il lui demande quel bien il possède, où il se trouve et à quel prix il souhaite le vendre. Il vous arrive comme prospect et, si vous utilisez Inmovilla, vous l’y créez en un clic.

    1. Type de bien
    2. Emplacement
    3. Prix de vente
    4. Vos questions

  • Locataire

    Veut louer un bien.

    Il lui demande ce qu’il recherche, dans quels secteurs et ses revenus mensuels approximatifs, sans lui réclamer de fiches de paie ni de justificatifs. Ensuite, le bien et la visite.

    1. Type de bien
    2. Secteurs
    3. Revenus mensuels
    4. Vos questions
    5. Bien
    6. Visite

  • Bailleur

    Veut mettre son bien en location.

    Il lui demande quel bien il veut louer, où il se trouve et quel loyer mensuel il en attend. Si vous utilisez Inmovilla, vous créez le prospect propriétaire en un clic.

    1. Type de bien
    2. Emplacement
    3. Loyer mensuel
    4. Vos questions

Ce que vous demanderiez. Dans votre ordre.

Ajoutez à chaque profil les questions que vous posez toujours : s’il a besoin d’un financement, quand il compte emménager, s’il a des animaux. Realmaker les pose toutes, dans l’ordre que vous choisissez.

  • Texte libre ou choix multiple. Sur WhatsApp, les choix s’affichent sous forme de boutons.
  • Glissez pour changer l’ordre.
  • Désactivez une question sans la perdre.
  • Coupez la question sur le budget, les revenus ou le prix si vous préférez ne pas la poser.

Interface de l’application en anglais, en espagnol ou en italien · données d’exemple

Votre ton. Votre rythme.

Choisissez comment il s’exprime et combien de secondes il attend avant de répondre. La personnalité change le style, pas les règles. Essayez ici.

Preset personalities
Personality
Speak like a polished, trustworthy real estate professional who is confident, calm, and easy to talk to.

Vous pouvez aussi écrire la vôtre.

Il attend d’avoir lu tout ce que le contact écrit d’affilée pour répondre une seule fois.

Sa réponse

Sa réponse : Ravi de vous aider pour ce penthouse. Pour que l’agent ait tout en main, pouvez‑vous m’indiquer votre nom complet ?

Exemples de ton. Realmaker rédige chaque réponse avec la personnalité choisie, sans jamais changer l’ordre des questions.

Messages réels

Vocaux, photos et messages dans leur langue

Personne n’écrit comme dans un formulaire. Realmaker comprend les messages vocaux, les captures d’écran et les messages dans d’autres langues, et poursuit la qualification.

  • Messages vocaux

    Il transcrit le message vocal, répond à ce qu’il contient et garde la transcription dans la conversation, pour que vous la lisiez quand vous voulez.

  • Photos et captures

    Il comprend la photo ou la capture qu’on lui envoie et s’en sert pour chercher le bien dans votre portefeuille. Si on lui colle un lien de réseau social, il demande une capture.

  • Dans leur langue

    Il répond dans la langue dans laquelle on lui écrit et la garde même si le contact répond avec des boutons. Si le message mélange plusieurs langues, il continue en espagnol.

  • Une question à la fois
  • Ne redemande pas ce qu’on lui a déjà dit
  • Regroupe les messages envoyés à la suite
  • Si on lui envoie juste un 👋, il attend qu’on écrive quelque chose

Sans invention

Il parle de vos biens. Il n’invente rien.

Il répond avec les données de vos biens synchronisés. S’il ne sait pas quelque chose, il ne le suppose pas : il pose la question ou laisse l’agent le confirmer. Et si on lui parle d’autre chose, il revient à la conversation.

Et si on lui demande s’il est un robot ?

Il répond en toute transparence que c’est un système automatique et propose de passer la main à une personne. Si vous voulez qu’il se présente ainsi dès le premier message, écrivez‑le dans votre message de bienvenue.

Sécurité et confidentialité

Il suit un parcours fixe et des règles qu’il ne contourne pas : il ne négocie pas, ne promet pas ce qu’il ne peut pas confirmer et ne publie ni ne modifie vos biens.

Les règles de l’IA, une par une
Qualification progress100%

7 of 7 answered

Agence Soleil

Contact sheet

Buyer

First contact

14/10/2026

Contact name

Camille Martin

Phone

+34 600 000 118

Qualification level

7 of 7 answered

100%

Which property matches?

Appartement calle Ponzano

Shared from Realmaker AI

Interface de l’application en anglais, en espagnol ou en italien · données d’exemple

Résultat

Vous ne recevez pas un chat. Vous recevez une fiche.

Chaque réponse est rangée dans la fiche du contact, avec la progression de la qualification. Avant d’appeler, vous savez déjà qui il est, ce qu’il cherche et ce qu’il reste à savoir.

  • Progression de la qualification : combien de questions ont reçu une réponse et lesquelles manquent.
  • Demande automatique : un acheteur ou un locataire qui donne son nom et son téléphone compte déjà comme demande. Les vendeurs, eux, comptent comme prospects.
  • Fiche contact en PDF ou en image, avec votre logo et la date du premier contact. L’image s’affiche directement dans WhatsApp.
  • Demande envoyée à votre CRM par e-mail en un clic, et prospect propriétaire dans Inmovilla.
Intégrations CRM

Vous décidez

Vous écrivez. Realmaker s’efface.

Vous répondez depuis votre WhatsApp Business habituel et, pour ce contact, Realmaker cesse de répondre. Vous ne répondez jamais tous les deux en même temps.

  • Si vous écrivez vous‑mêmeDepuis votre application WhatsApp Business ou depuis Instagram. Votre message est marqué comme manuel et Realmaker se retire de cette conversation.
  • S’il demande à parler à une personneRealmaker lui confirme qu’un agent prend le relais, cesse de répondre et vous recevez l’alerte de demande d’agent humain.
  • Si la qualification est terminéeIl envoie votre message final et se désactive pour ce contact. Si le contact écrit de nouveau, vous êtes alerté.
  • Quand vous voulez qu’il reprenneVous le réactivez d’un interrupteur, pour un contact ou pour tout le canal.

Interface de l’application en anglais, en espagnol ou en italien · données d’exemple

Alertes

Et il vous alerte au bon moment.

Par notification push dans l’application ou par e-mail. Vous choisissez les alertes que vous voulez et, pour la qualification, les profils concernés.

  • Qualification

    Quand il identifie le profil ou quand il termine la qualification. Vous choisissez le moment et les profils.

    ImmédiateAprès la qualification

  • Par bien

    Quand un contact s’intéresse à un bien précis que vous avez choisi.

  • Visite réservée

    Avec le contact, le bien et l’heure de la visite.

  • Demande d’agent humain

    Quand le contact demande à parler à une personne.

  • Messages avec bot désactivé

    Quand on vous écrit dans une conversation où Realmaker ne répond plus.

Les alertes dans l’application mobile

Témoignage Go4 Asturias

Moins de questions répétées. Plus d’appels qui en valent la peine.

Voir tous les cas clients
J’ai un assistant qui va vraiment recueillir tout ce que vous cherchez, et vous n’aurez pas à dépendre de ma mémoire.
Guillermo OrtigueiraCEO de Go4 Asturias Inmobiliaria(traduit de l’espagnol)Lire le cas client

Extrait du cas Go4 Asturias

Guillermo OrtigueiraVoir la vidéo

Des clients qui arrivent déjà qualifiés

Realmaker pose les questions clés. Guillermo n’a plus qu’à vérifier et agir.

Propos de Guillermo Ortigueira tirés de son témoignage (2026).

Questions fréquentes

À propos de la qualification des leads

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez‑nous, nous vous répondons.

Nous contacter
Quelles questions pose‑t‑il ? Puis‑je les modifier ?
D’abord, le nom, le téléphone et s’il est acheteur, vendeur, locataire ou bailleur. Ensuite, le type de bien, le secteur et la donnée financière propre à chaque profil : budget maximum, revenus mensuels, prix de vente ou loyer. Vous pouvez ajouter vos propres questions par profil, en texte libre ou à choix multiple, les réordonner, les désactiver et couper la question financière si vous n’en voulez pas.
Puis‑je choisir la façon dont Realmaker s’exprime ?
Oui. Vous choisissez parmi quatre personnalités (professionnel et proche, chaleureux et empathique, direct et efficace ou spirituel et décontracté) ou vous décrivez la vôtre, et vous décidez combien de secondes il attend avant de répondre, pour lire tout ce qu’on lui écrit d’affilée. La personnalité change le ton, pas l’ordre des questions.
Que se passe‑t‑il si le contact demande à parler à une personne ?
Il lui explique d’abord qu’il ne s’agit que de quelques questions rapides pour que l’agent ait le contexte, et lui propose de passer la main à une personne. S’il insiste, il lui confirme qu’un agent prend le relais, cesse de lui répondre et vous recevez l’alerte de demande d’agent humain.
Peut‑il qualifier les vendeurs et les bailleurs ?
Oui. Au vendeur, il demande quel bien il possède, où il se trouve et à quel prix il veut le vendre : le contact vous arrive comme prospect. Au bailleur, quel bien il veut louer, où il se trouve et quel loyer il en attend. Si vous utilisez Inmovilla, vous créez le prospect propriétaire en un clic.
Que se passe‑t‑il si le contact ne répond pas à toutes les questions ?
Ce qu’il a déjà répondu reste dans sa fiche, avec la progression de la qualification, par exemple 4 réponses sur 7. Un acheteur ou un locataire qui a donné son nom et son téléphone est enregistré comme demande. S’il écrit de nouveau, Realmaker reprend sans répéter ce qu’il sait déjà.
Dans quelles langues répond‑il ?
Dans la langue dans laquelle on lui écrit, et il la garde même si le contact répond en touchant des boutons. Si le message mélange plusieurs langues ou n’est pas clair, il continue en espagnol. Les libellés des boutons WhatsApp s’affichent dans la langue de votre compte : espagnol, anglais ou italien. L’interface de Realmaker est disponible en espagnol, en anglais et en italien.
Peut‑il aussi caler les visites ?
Oui, si vous avez indiqué vos disponibilités : il propose les créneaux libres de votre Google Agenda et la réservation s’affiche dans la conversation. Sinon, il vous laisse le lead prêt pour que vous confirmiez la visite vous-même.
Comment le lead qualifié m’arrive‑t‑il ?
Dans votre boîte de réception Realmaker, avec la fiche bien rangée et la progression de la qualification, et avec une alerte push dans l’application ou par e-mail si vous l’activez. Depuis la fiche, vous la partagez en PDF ou en image avec votre logo, ou vous envoyez la demande à votre CRM en un clic.

Continuer avec

Que votre prochain lead arrive déjà qualifié

Créez votre compte : nous vous aidons à connecter votre WhatsApp et à préparer vos questions. Ensuite, Realmaker s’occupe des contacts qui arrivent et vous intervenez quand le lead est prêt.

Essai gratuitDemander des informations (s’ouvre dans un nouvel onglet)

7 jours gratuits · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment